LOVE WASH confiera la livraison à « Express Courier », ou à un autre transporteur disponible, dans les 24/48 heures ouvrables, à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés, bien sûr seulement après avoir reçu le paiement de la marchandise achetée et des frais d’expédition.

Les marchandises arrivent chez le client dans les 7 jours ouvrables suivant l’envoi.

Les produits achetés seront livrés par le service de messagerie (au niveau de la rue) à l’adresse indiquée par le client.

Le client doit toujours signer le bon de livraison en précisant que LOVE WASH ne peut être tenu responsable des dommages imputables au transport et non contestés à la réception (avec la mention « sous réserve »). Si vous avez des problèmes, veuillez écrire à notre service clientèle : info@essenzelovewash.it

Si les produits inclus dans une même commande ne sont pas tous en stock dans notre entrepôt, la livraison peut être effectuée séparément, sans frais supplémentaires pour le client. Dans ce cas, le client sera informé dans les 24 heures suivant la commande, par courrier électronique, et pourra décider d’être remboursé ou d’attendre la marchandise achetée.

Une fois la commande passée, les produits achetés ne peuvent être refusés et tous les frais encourus par LOVE WASH pour les retours et le réapprovisionnement seront facturés au client.

Les frais de port sont gratuits à partir de 7 commandes.

Si la commande est inférieure à 7 pièces, les frais de port sont de 10,00 € pour la Calabre, la Sardaigne, la Sicile et les petites îles, et de 8,00 € pour le reste de l’Italie.